Milliseid omadusi vajate 2024. aasta parimast kinnisvaramaaklerite CRM-ist

Parim CRM kinnisvaramaaklerite jaoks on kõikehõlmavad tööriistad, mis muudavad teie töö lihtsamaks ja sujuvamaks. Kinnisvaramaakleri igapäevaelus tähendab see eelkõige kliendihaldust, aga ka muid pingelist tööd toetavaid funktsioone. Kinnisvaramaaklerite CRM peab teiega kaasas olema kinnisvara vaatamistel ja kliendikohtumistel ning töötama alati sujuvalt. Selles artiklis vaatleme funktsioone, mis muudavad kinnisvaramaaklerite jaoks parima CRM-i, ja uusi funktsioone, mis muutuvad oluliseks 2024. aastal.

CRM-i programmid kinnisvaramaakleritele: võtke arvesse neid 5 asja

Kui saabub aeg uuendada oma kliendihaldussüsteemi või osta oma esimene kinnisvaramaaklerite CRM, on palju asju, mida kaaluda ja võrrelda. Ettevõtte CRM-süsteemi muutmine võib tunduda tülikas protsess, kuid tavaliselt tasub see vaeva näha. Teisest küljest, kui teil pole kinnisvaramaakleritele mõeldud CRM-iga varasemat kogemust, on lihtne leida endale parim valik. Kui otsustate konkureerida erinevate pakkujatega, arvestage vähemalt 5 punktiga:

• Ohutus ennekõike: veenduge, et ettevõte hoolitseb andmete turvalisuse eest. Te ei soovi, et teie klientide andmed satuksid valedesse kätesse.
• Mobiiliga ühilduvus: kuna maakleri töö on pidevalt liikvel, siis veendu, et süsteem töötaks ka sinu mobiiltelefonis.
• Klienditugi: kontrollige, kas teenusel on tõhus klienditugi, abivideod ja koolitusmaterjalid. Te ei soovi oluliste tehingute ajal süsteemiprobleemidega kokku puutuda.
• Lihtsalt kasutatav liides: sageli pole teil aega keeruliste süsteemide uurimiseks, seega valige selline, mis on selge ja hõlpsasti kasutatav.
• Kinnisvaramaaklerid crm: veenduge, et teie CRM-süsteem on mõeldud kinnisvaramaaklerite jaoks. See tähendab, et kõik mittevajalikud funktsioonid on kõrvaldatud ja süsteem on arendatud keskenduma olulistele funktsioonidele.

Mis on kinnisvaramaakleri jaoks parim kliendisuhete haldus?

Parim CRM kinnisvaramaaklerite jaoks on see, mis on loodud spetsiaalselt kinnisvaraäri jaoks. Parimal juhul saate kliendisuhete, turuomaduste ja vihjete haldamiseks kasutada ühte süsteemi. Lisaks peaksid teie kinnisvaratehingu dokumendid olema süsteemist otse juurdepääsetavad.
Kinnisvaramaaklerite parima CRM-i abil saavad kinnisvaramaaklerid:

1. Parandage ja hoidke kliendisuhteid: Üksikasjalikud kliendiprofiilid ja suhtlusajalugu on käeulatuses ning agendid saavad pakkuda isikupärastatud kogemusi ja jagada kliente.
2. Optimeerige müügivihjete haldust: CRM-süsteemid võimaldavad agentidel müügivihjeid tõhusalt tabada, jälgida ja kasvatada. Tagada, et müügivihjetest saaksid pikaajalised kliendisuhted.
3. Kommunikatsiooni sujuvamaks muutmine: Alates e-kirjadest ja kõnedest kuni kohtumiste ja meeldetuletusteni – kinnisvara CRM-platvormid hõlbustavad sujuvat suhtlemist nii ettevõttesiseselt kui ka klientidega.
4. Parandage tootlikkust: Korduvate ülesannete ja töövoogude automatiseerimisega võimaldavad CRM-i tööriistad kinnisvaramaaklerid suunata oma aega ja energiat väärtuslikele tegevustele, nagu müügivihjete otsimine ja läbirääkimised.
5. Põhjalikud aruanded: Täiustatud aruandlus- ja analüüsifunktsioonid annavad väärtuslikku teavet turusuundumuste, klientide eelistuste ja toimivusmõõdikute kohta, võimaldades kinnisvaramaakleritel teha andmepõhiseid otsuseid ja täpsustada oma strateegiaid.

CRM kinnisvaramaaklerite jaoks: mõelge 2024. aastal suurelt ja globaalselt

Eluasemeturu tehnoloogilised arengud ja lihtne juurdepääs infole on toonud turule ka välisostjaid. Kodu otsimine on erinevate eluasemeportaalide abil lihtne. Seega ei tasu jääda oma riigi piiridesse oma kinnisvara turundamiseks, vaid mõelda rahvusvaheliselt. Kinnisvaramaaklerite CRM-i saab integreerida mitme erineva eluasemeportaaliga – kohaliku ja rahvusvahelise.

Lisateavet leiate aadressilt maija.io

Kinnisvaramaakleri klienditeenindus meeskonnatöö juhtimiseks

Kinnisvaramaaklerite parima CRM-iga saate hallata mitte ainult kliendisuhteid, vaid ka oma müügimeeskonna tulemusi. Põhjalikud aruanded müügi ja müügiga seotud tegevuste, näiteks klientide külastuste või klientide tagasiside kohta, on hea, kui teil on. Neid aruandeid jälgides saate seada eesmärke, jälgida edusamme ja käsitleda parendusvaldkondi. Andmed muudavad müügihalduse lihtsamaks ja tõhusamaks.

Kinnisvaramaaklerite crm on kohustuslik, kui soovid edu saavutada

Kiires elutempos kinnisvaramaailmas, kus edu sõltub tõhusast kliendihaldusest ja sujuvatest protsessidest, on CRM-süsteemid muutunud kinnisvaramaaklerite ja -maaklerite jaoks asendamatuteks tööriistadeks. Investeerides kõige sobivamasse CRM-lahendusse ja kasutades ära selle kogu potentsiaali, saavad kinnisvaraprofessionaalid avada tootlikkuse, tõhususe ja klientide rahulolu uue taseme, viies oma äri lõpuks veelgi kõrgemale. Olgu selleks müügivihjete haldamine, tehingute haldamine või turutrendide analüüsimine, kinnisvaramaaklerite CRM aitab määratleda kinnisvarasektorit ja edendada edu ühe kliendisuhte kaupa.

Kinnisvaramaakler CRM ja AI

AI loob palju võimalusi ka kinnisvaramaakleri CRM-ile. Paljud AI-toega funktsioonid on juba kasutusel. Praktikas hõlmavad funktsioonid kinnisvarakuulutuste ja uudiskirjade tutvustavate tekstide kirjutamist, kliendisuhete edendamist ja muid automatiseeritavaid ülesandeid. Lisaks saab real estate AI abil luua kliendile sisustatud või ehitusjärgus olevast korterist kaunistatud pildi või muuta juba pildil oleva seina või köögikappide värvi. Neid funktsioone saab hõlpsasti rakendada kliendikohtumisel, kus nad saavad aidata kliendil fantaasiat kasutada kodu kaunistamisel või renoveerimisel. Tulevikus on tehisintellektil palju pakkuda, kuid tõenäoliselt ei asenda see inimeste müüki ja klienditeenindust.

Kinnisvaramaaklerite lisaomadused crm 2024.a

Eespool on juba kirjeldatud paljusid funktsioone, mida maakleritele mõeldud kaasaegselt crm-süsteemilt nõutakse. Aastal 2024 ja edaspidi mängib olulist rolli kliendisuhete haldussüsteemi mobiilisõbralikkus. Kõiki või enamikku kinnisvara müügi ja kliendihalduse ülesandeid peaks olema võimalik täita mobiilis. Näiteks on mugav teha lähetust kliendi juures, sisestades mobiiltelefonis oleva info süsteemi ja laadides mobiiltelefoniga tehtud pildid otse eluasemekuulutusse. Ühe nupuvajutusega saab crm-süsteemi sisestatud kuulutus minna eluasemeportaalidesse.
Veel üks omadus, mida võiks esile tõsta, on crm-süsteemi rahvusvaheline olemus. Mitmekeelne portaal on abiks siis, kui eluasemetehingutega on seotud eri keelt kõnelevad inimesed. Lisaks aitab teil edu saavutada kinnisvara rahvusvaheline nähtavus.

Enne otsuse tegemist võrrelge kinnisvaramaakleritele mõeldud CRM-i programme

Enne otsuse tegemist mõelge läbi, millised omadused on teie jaoks olulised. Tehke võrdlus ja võimalusel testige crm-süsteemi. Süsteemidel on palju samu funktsioone, kuid otsustavaks teguriks võib olla ainulaadne funktsioon. Mõlemal juhul ei lähe teie raha raisku, kui ostate kinnisvaramaakleritele CRM-i.