2024'te emlakçılar için en iyi CRM'den hangi niteliklere ihtiyacınız var?

Emlakçılar için en iyi CRM, işinizi kolaylaştıran ve sorunsuz hale getiren her şeyi kapsayan araçlardır. Bir emlakçının günlük yaşamında bu, özellikle müşteri yönetimi ve aynı zamanda yoğun çalışmayı destekleyen diğer özellikler anlamına gelir. Emlakçılar için CRM, mülk incelemelerinde ve müşteri toplantılarında size eşlik etmeli ve her zaman sorunsuz çalışmalıdır. Bu yazımızda emlakçılar için CRM'i en iyi yapan özelliklere ve 2024 yılında önem kazanacak yeni özelliklere bakacağız.

Emlakçılar için CRM programları: bu 5 şeyi dikkate alın

Müşteri yönetim sisteminizi yükseltmenin veya emlakçılar için ilk CRM'nizi satın almanın zamanı geldiğinde dikkate alınması ve karşılaştırılması gereken birçok şey vardır. Şirketinizin CRM sistemini değiştirmek hantal bir süreç gibi görünebilir, ancak genellikle çabaya değer. Öte yandan, emlakçılar için CRM konusunda daha önce deneyiminiz yoksa, sizin için en iyi seçeneği bulmak için araştırma yapmak kolaydır. Farklı sağlayıcılarla rekabet etmeye karar verirken en azından aşağıdaki 5 noktayı göz önünde bulundurun:

• Önce güvenlik: Şirketin veri güvenliğiyle ilgilendiğinden emin olun. Müşterilerinizin verilerinin yanlış ellere geçmesini istemezsiniz.
• Mobil Uyumluluk: Brokerın işi sürekli hareket halinde olduğundan sistemin cep telefonunuzda da çalıştığından emin olun.
• Müşteri desteği: Hizmetin etkili müşteri desteğine, yardım videolarına ve eğitim materyallerine sahip olup olmadığını kontrol edin. Önemli işlemlerin ortasında sistem sorunlarıyla karşılaşmak istemezsiniz.
• Kullanımı kolay arayüz: Genellikle zor sistemleri incelemek için zamanınız olmaz, bu nedenle anlaşılır ve kullanımı kolay olanı seçin.
• Emlak komisyoncuları crm: CRM sisteminizin emlakçılar için tasarlandığından emin olun. Bu, tüm gereksiz özelliklerin ortadan kaldırıldığı ve sistemin temel özelliklere odaklanacak şekilde geliştirildiği anlamına gelir.

Emlakçılar için en iyi crm hangisidir?

Emlakçılar için en iyi CRM, özellikle emlak işi için tasarlanmış olandır. En iyi ihtimalle, müşteri ilişkilerini, pazar mülklerini sürdürmek ve potansiyel müşterileri yönetmek için tek bir sistem kullanabilirsiniz. Ayrıca mülk işlem belgelerinize doğrudan sistemden ulaşılabilir olmalıdır.
Emlakçılar için en iyi CRM ile emlakçılar şunları yapabilir:

1. Müşteri ilişkilerini geliştirin ve sürdürün: Temsilciler, ayrıntılı müşteri profilleri ve etkileşim geçmişlerini parmaklarının ucunda tutarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir ve müşterileri paylaşabilir.
2. Potansiyel Müşteri Yönetimini Optimize Edin: CRM sistemleri, temsilcilerin potansiyel müşterileri verimli bir şekilde yakalamasını, izlemesini ve beslemesini sağlar. Müşteri adaylarının uzun vadeli müşteri ilişkilerine dönüşmesini sağlamak.
3. İletişimi Kolaylaştırın: Gayrimenkul CRM platformları, e-postalardan çağrılara, randevulardan hatırlatmalara kadar hem şirket içinde hem de müşterilerle kesintisiz iletişimi kolaylaştırır.
4. Verimliliği Artırın: CRM araçları, tekrarlanan görevleri ve iş akışlarını otomatikleştirerek emlakçıların zamanlarını ve enerjilerini potansiyel müşteri arama ve müzakere gibi yüksek değerli faaliyetlere odaklamalarına olanak tanır.
5. Kapsamlı raporlar: Gelişmiş raporlama ve analiz özellikleri, pazar eğilimleri, müşteri tercihleri ​​ve performans ölçümlerine ilişkin değerli bilgiler sunarak emlakçıların veriye dayalı kararlar almasına ve stratejilerini hassaslaştırmasına olanak tanır.

Emlakçılar için CRM: 2024'te büyük ve küresel düşünün

Konut piyasasındaki teknolojik gelişmeler ve bilgiye kolay erişim yabancı alıcıları da piyasaya yöneltti. Çeşitli konut portallarının yardımıyla ev aramak kolaydır. Bu nedenle mülkünüzü pazarlamak için ülkenizin sınırları içinde kalmanıza değil, uluslararası düşünmenize değer. Emlakçılar için CRM, yerel ve uluslararası birçok farklı konut portalıyla entegre olabilir.

Daha fazlasını maija.io'da okuyun

Emlakçı CRM'i ekip performansını yönetmek için

Emlakçılar için en iyi CRM ile yalnızca müşteri ilişkilerini değil aynı zamanda satış ekibinizin performansını da yönetebilirsiniz. Müşteri ziyaretleri veya müşteri geri bildirimleri gibi satış ve satışla ilgili faaliyetler hakkında kapsamlı raporlara sahip olmak iyi bir şeydir. Bu raporları izleyerek hedefler belirleyebilir, ilerlemeyi takip edebilir ve iyileştirilecek alanları ele alabilirsiniz. Veriler satış yönetimini daha kolay ve daha etkili hale getirir.

Başarılı olmak istiyorsanız emlak komisyoncularının crm'si zorunludur

Başarının etkili müşteri yönetimine ve kolaylaştırılmış süreçlere bağlı olduğu hızlı tempolu emlak dünyasında, CRM sistemleri emlakçılar ve komisyoncular için vazgeçilmez araçlar haline geldi. Gayrimenkul profesyonelleri, en uygun CRM çözümüne yatırım yaparak ve onun tüm potansiyelinden yararlanarak yeni üretkenlik, verimlilik ve müşteri memnuniyeti seviyelerinin kilidini açabilir ve sonuçta işlerini daha da yüksek seviyelere taşıyabilir. İster potansiyel müşterileri yönetmek, ister işlemleri yönetmek veya pazar trendlerini analiz etmek olsun, emlakçılar için CRM, emlak sektörünü tanımlamaya ve her seferinde bir müşteri ilişkisinde başarıya ulaşmaya yardımcı olur.

Emlakçı CRM ve AI

Yapay zeka aynı zamanda emlakçı CRM'si için de birçok fırsat yaratıyor. Yapay zekanın etkin olduğu birçok özellik halihazırda kullanımda. Uygulamada özellikler arasında emlak reklamları ve haber bültenleri için tanıtım metinleri yazmak, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve otomatikleştirilebilecek diğer görevler yer alır. Ek olarak, emlak AI , bir müşteri için mobilyasız veya yapım aşamasında olan bir dairenin dekore edilmiş bir resmini oluşturmak veya resimde zaten bulunan bir duvarın veya mutfak dolaplarının rengini değiştirmek için kullanılabilir. Bu özellikler, müşterinin evini dekore etmek veya yenilemek için hayal gücünü kullanmasına yardımcı olabileceği müşteri toplantısında kolaylıkla uygulanabilir. Gelecekte yapay zekanın sunabileceği çok şey olacak, ancak insani satışların ve müşteri hizmetlerinin yerini alması pek olası değil.

2024'te emlak komisyoncularının ekstra nitelikleri

Brokerlara yönelik modern bir CRM sisteminin gerektirdiği özelliklerin birçoğu yukarıda zaten özetlenmiştir. 2024 ve sonrasında CRM sisteminin mobil uyumluluğu önemli bir rol oynayacak. Gayrimenkul satışı ve müşteri yönetimi görevlerinin tamamını veya çoğunu mobil ortamda gerçekleştirmek mümkün olmalıdır. Örneğin cep telefonundaki bilgilerin sisteme girilmesi ve cep telefonuyla çekilen resimlerin doğrudan konut ilanına yüklenmesiyle müşterinin yerinde atama yapılması uygundur. Crm sistemine girilen ilan tek tuşla konut portallarına gidebilmektedir.
Vurgulanması gereken bir diğer özellik ise CRM sisteminin uluslararası niteliğidir. Çok dilli bir portal, bir konut işleminde farklı dilleri konuşan kişiler olduğunda faydalıdır. Ayrıca mülklerin uluslararası görünürlüğü başarılı olmanıza yardımcı olur.

Karar vermeden önce emlakçılar için CRM programlarını karşılaştırın

Bir karar vermeden önce hangi niteliklerin sizin için önemli olduğunu düşünün. Karşılaştırma yapın ve mümkünse CRM sistemini test edin. Sistemler aynı özelliklerin çoğuna sahiptir, ancak benzersiz bir özellik belirleyici faktör olabilir. Her iki durumda da emlakçılar için bir crm satın aldığınızda paranız boşa gitmeyecektir.