რა თვისებები გჭირდებათ საუკეთესო CRM-დან უძრავი ქონების აგენტებისთვის 2024 წელს

უძრავი ქონების აგენტებისთვის საუკეთესო CRM არის ყოვლისმომცველი ინსტრუმენტები, რომლებიც თქვენს მუშაობას ამარტივებს და ამსუბუქებს. უძრავი ქონების აგენტის ყოველდღიურ ცხოვრებაში ეს გულისხმობს კონკრეტულად მომხმარებელთა მენეჯმენტს, მაგრამ ასევე სხვა ფუნქციებს, რომლებიც მხარს უჭერს დაძაბულ მუშაობას. CRM რეალტორებისთვის თან უნდა ახლდეს ქონების ნახვას და კლიენტთა შეხვედრებს და ყოველთვის შეუფერხებლად იმუშაოს. ამ სტატიაში განვიხილავთ ფუნქციებს, რომლებიც ქმნიან საუკეთესო CRM-ს უძრავი ქონების აგენტებისთვის და ახალ ფუნქციებს, რომლებიც მნიშვნელოვანი გახდება 2024 წელს.

CRM პროგრამები რეალტორებისთვის: გაითვალისწინეთ ეს 5 რამ

როდესაც დადგება დრო, განაახლოთ თქვენი კლიენტების მართვის სისტემა ან შეიძინოთ თქვენი პირველი CRM უძრავი ქონების აგენტებისთვის, ბევრი რამ არის გასათვალისწინებელი და შესადარებელი. თქვენი კომპანიის CRM სისტემის შეცვლა შეიძლება რთულ პროცესად მოგეჩვენოთ, მაგრამ, როგორც წესი, ღირს ძალისხმევა. მეორეს მხრივ, თუ არ გაქვთ წინა გამოცდილება CRM–თან რეალტორებისთვის, ადვილია იყიდოთ თქვენთვის საუკეთესო ვარიანტი. როდესაც გადაწყვეტთ კონკურენციას გაუწიოთ სხვადასხვა პროვაიდერს, გაითვალისწინეთ მინიმუმ შემდეგი 5 პუნქტი:

• უსაფრთხოება პირველ რიგში: დარწმუნდით, რომ კომპანია ზრუნავს მონაცემთა უსაფრთხოებაზე. თქვენ არ გსურთ თქვენი მომხმარებლების მონაცემები არასწორ ხელში მოხვდეს.
• მობილური თავსებადობა: რადგან ბროკერის სამუშაო მუდმივად მოძრაობს, დარწმუნდით, რომ სისტემა მუშაობს თქვენს მობილურ ტელეფონზეც.
• Მომხმარებლის მხარდაჭერა: შეამოწმეთ, რომ სერვისს აქვს მომხმარებელთა ეფექტური მხარდაჭერა, დახმარების ვიდეოები და სასწავლო მასალები. არ გსურთ მნიშვნელოვანი ტრანზაქციების შუალედში სისტემური პრობლემები შეგექმნათ.
• ადვილად გამოსაყენებელი ინტერფეისი: ხშირად არ გაქვთ დრო რთული სისტემების შესასწავლად, ამიტომ აირჩიეთ ერთი, რომელიც გასაგები და მარტივი გამოსაყენებელია.
• უძრავი ქონების ბროკერები crm: დარწმუნდით, რომ თქვენი CRM სისტემა შექმნილია უძრავი ქონების აგენტებისთვის. ეს ნიშნავს, რომ ყველა არასაჭირო ფუნქცია აღმოიფხვრა და სისტემა შემუშავებულია არსებით მახასიათებლებზე ფოკუსირებისთვის.

რა არის საუკეთესო crm რეალტორისთვის?

საუკეთესო CRM უძრავი ქონების აგენტებისთვის არის ის, რომელიც შექმნილია სპეციალურად უძრავი ქონების ბიზნესისთვის. საუკეთესო შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი სისტემა კლიენტებთან ურთიერთობის შესანარჩუნებლად, საბაზრო თვისებების შესანარჩუნებლად და მართვა ტყვიების. გარდა ამისა, თქვენი ქონების გარიგების დოკუმენტები პირდაპირ უნდა იყოს ხელმისაწვდომი სისტემიდან.
უძრავი ქონების აგენტებისთვის საუკეთესო CRM-ით, რეალტორებს შეუძლიათ:

1. გააუმჯობესე და შეინარჩუნე კლიენტებთან ურთიერთობა: კლიენტების დეტალური პროფილები და ურთიერთქმედების ისტორიები ხელთ არის, აგენტებს შეუძლიათ პერსონალიზებული გამოცდილების მიწოდება და კლიენტების გაზიარება.
2. ლიდერობის მენეჯმენტის ოპტიმიზაცია: CRM სისტემები აგენტებს საშუალებას აძლევს დაიჭირონ, თვალყური ადევნონ და აღზარდონ ლიდერები ეფექტურად. იმის უზრუნველყოფა, რომ ტყვიები გახდება გრძელვადიანი კლიენტებთან ურთიერთობა.
3. კომუნიკაციის გამარტივება: ელ.წერილებიდან და ზარებიდან დაწყებული შეხვედრებამდე და შეხსენებებამდე, უძრავი ქონების CRM პლატფორმები ხელს უწყობს შეუფერხებელ კომუნიკაციას როგორც შიდა, ასევე კლიენტებთან.
4. პროდუქტიულობის გაუმჯობესება: განმეორებადი ამოცანებისა და სამუშაო ნაკადების ავტომატიზირებით, CRM ინსტრუმენტები აძლევს უძრავი ქონების აგენტებს უფლებას, გაამახვილონ თავიანთი დრო და ენერგია მაღალი ღირებულების აქტივობებზე, როგორიცაა ტყვიის ძებნა და მოლაპარაკება.
5. ყოვლისმომცველი ანგარიშები: მოწინავე ანგარიშგების და ანალიტიკის ფუნქციები იძლევა მნიშვნელოვან ინფორმაციას ბაზრის ტენდენციების, კლიენტების პრეფერენციებისა და შესრულების მეტრიკის შესახებ, რაც საშუალებას აძლევს უძრავი ქონების აგენტებს მიიღონ მონაცემების საფუძველზე მიღებული გადაწყვეტილებები და დახვეწონ თავიანთი სტრატეგიები.

CRM რეალტორებისთვის: იფიქრეთ დიდად და გლობალურად 2024 წელს

საბინაო ბაზარზე ტექნოლოგიურმა განვითარებამ და ინფორმაციის ხელმისაწვდომობამ ბაზარზე უცხოელი მყიდველებიც გამოიყვანა. სახლის ძებნა მარტივია სხვადასხვა საბინაო პორტალების დახმარებით. ასე რომ, არ ღირს თქვენი ქვეყნის საზღვრებში დარჩენა თქვენი ქონების გასაყიდად, არამედ საერთაშორისო აზროვნება. CRM უძრავი ქონების აგენტებისთვის შეიძლება ინტეგრირდეს რამდენიმე სხვადასხვა საბინაო პორტალთან - ადგილობრივ და საერთაშორისო.

წაიკითხეთ მეტი maija.io-ზე

უძრავი ქონების აგენტი crm გუნდის მუშაობის სამართავად

უძრავი ქონების აგენტებისთვის საუკეთესო CRM-ით, თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მართოთ კლიენტებთან ურთიერთობა, არამედ თქვენი გაყიდვების გუნდის მუშაობაც. ყოვლისმომცველი ანგარიშები გაყიდვებისა და გაყიდვებთან დაკავშირებული აქტივობების შესახებ, როგორიცაა მომხმარებელთა ვიზიტები ან მომხმარებელთა გამოხმაურება, კარგია. ამ ანგარიშების მონიტორინგით შეგიძლიათ დააყენოთ მიზნები, თვალყური ადევნოთ პროგრესს და მიმართოთ გაუმჯობესების სფეროებს. მონაცემები გაყიდვების მენეჯმენტს უფრო მარტივს და ეფექტურს ხდის.

უძრავი ქონების ბროკერები crm სავალდებულოა, თუ გსურთ წარმატების მიღწევა

უძრავი ქონების სწრაფ სამყაროში, სადაც წარმატება დამოკიდებულია მომხმარებელთა ეფექტურ მენეჯმენტზე და გამარტივებულ პროცესებზე, CRM სისტემები გახდა შეუცვლელი ინსტრუმენტები უძრავი ქონების აგენტებისთვის და ბროკერებისთვის. ყველაზე შესაფერის CRM გადაწყვეტაში ინვესტიციით და მისი სრული პოტენციალის გამოყენებით, უძრავი ქონების პროფესიონალებს შეუძლიათ გახსნან პროდუქტიულობის, ეფექტურობისა და მომხმარებელთა კმაყოფილების ახალი დონეები, საბოლოოდ კი თავიანთი ბიზნესი კიდევ უფრო მაღალ სიმაღლეზე აიყვანონ. იქნება ეს ლიდერების მართვა, ტრანზაქციების მართვა თუ ბაზრის ტენდენციების ანალიზი, CRM უძრავი ქონების აგენტებისთვის დაგეხმარებათ განსაზღვროთ უძრავი ქონების ინდუსტრია და წარმატებულად მიაღწიოთ ერთჯერად კლიენტთან ურთიერთობას.

უძრავი ქონების აგენტი CRM და AI

AI ასევე უქმნის ბევრ შესაძლებლობას უძრავი ქონების აგენტისთვის CRM. ხელოვნური ინტელექტის მქონე მრავალი ფუნქცია უკვე გამოიყენება. პრაქტიკაში, მახასიათებლები მოიცავს შესავალი ტექსტების დაწერას ქონების რეკლამებისა და საინფორმაციო ბიულეტენებისთვის, მომხმარებელთან ურთიერთობის აღზრდას და სხვა ამოცანებს, რომლებიც შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს. გარდა ამისა, real estate AI შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომხმარებლისთვის ბინის დეკორირებული სურათის შესაქმნელად, რომელიც არ არის ავეჯი ან მშენებარე, ან შეცვალოს სურათზე უკვე გამოსახული კედლის ან სამზარეულოს კარადების ფერი. ეს ფუნქციები მარტივად შეიძლება განხორციელდეს მომხმარებელთა შეხვედრაზე, სადაც მათ შეუძლიათ დაეხმარონ მომხმარებელს გამოიყენოს თავისი ფანტაზია საკუთარი სახლის გაფორმებისთვის ან გარემონტებისთვის. სამომავლოდ ხელოვნური ინტელექტის შესთავაზა ბევრი ექნება, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ის ჩაანაცვლებს ადამიანთა გაყიდვებსა და მომხმარებელთა მომსახურებას.

უძრავი ქონების ბროკერების დამატებითი თვისებები crm 2024 წელს

ბროკერებისთვის თანამედროვე crm სისტემისთვის საჭირო მრავალი მახასიათებელი უკვე აღწერილია ზემოთ. 2024 წელს და მის ფარგლებს გარეთ CRM სისტემის მობილურობის ეფექტურობა მნიშვნელოვან როლს შეასრულებს. მობილურზე შესაძლებელი უნდა იყოს ქონების გაყიდვისა და მომხმარებელთა მართვის ყველა ან უმეტესი ამოცანის შესრულება. მაგალითად, მოსახერხებელია დავალების შესრულება მომხმარებლის შენობაში მობილურ ტელეფონზე არსებული ინფორმაციის სისტემაში შეყვანით და მობილურზე გადაღებული სურათების პირდაპირ საცხოვრებლის რეკლამაში ატვირთვით. ღილაკზე დაჭერით, crm სისტემაში შეტანილი რეკლამა შეიძლება გადავიდეს საბინაო პორტალებზე.
კიდევ ერთი მახასიათებელი, რომელიც შეიძლება აღინიშნოს, არის crm სისტემის საერთაშორისო ბუნება. მრავალენოვანი პორტალი სასარგებლოა, როდესაც საბინაო ტრანზაქციაში ჩართული არიან სხვადასხვა ენაზე მოლაპარაკე ხალხი. გარდა ამისა, თვისებების საერთაშორისო ხილვადობა გეხმარებათ წარმატების მიღწევაში.

გადაწყვეტილების მიღებამდე შეადარეთ crm პროგრამები რეალტორებისთვის

სანამ გადაწყვეტილებას მიიღებ, დაფიქრდი, რა თვისებებია შენთვის მნიშვნელოვანი. გააკეთეთ შედარება და, თუ შესაძლებელია, შეამოწმეთ crm სისტემა. სისტემებს აქვთ მრავალი იგივე მახასიათებელი, მაგრამ უნიკალური თვისება შეიძლება იყოს გადამწყვეტი ფაქტორი. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენი ფული არ დაიხარჯება, როდესაც ყიდულობთ crm რეალტორებისთვის.