Ni sifa gani unahitaji kutoka kwa CRM bora kwa mawakala wa mali isiyohamishika mnamo 2024

CRM bora kwa mawakala wa mali isiyohamishika ni zana zinazojumuisha yote zinazofanya kazi yako iwe rahisi na laini. Katika maisha ya kila siku ya wakala wa mali isiyohamishika, hii inamaanisha usimamizi wa wateja haswa, lakini pia vipengele vingine vinavyounga mkono kazi ngumu. CRM ya wachuuzi lazima iambatane nawe kwa utazamaji wa mali na mikutano ya wateja na ifanye kazi kila wakati bila shida. Katika makala haya, tutaangalia vipengele vinavyotengeneza CRM bora zaidi kwa mawakala wa mali isiyohamishika na vipengele vipya ambavyo vitakuwa muhimu katika 2024.

Programu za CRM kwa wachuuzi: zingatia mambo haya 5

Wakati unapofika wa kuboresha mfumo wako wa usimamizi wa wateja au kununua CRM yako ya kwanza kwa mawakala wa mali isiyohamishika, kuna mambo mengi ya kuzingatia na kulinganisha. Kubadilisha mfumo wa CRM wa kampuni yako kunaweza kuonekana kama mchakato mzito, lakini kwa kawaida inafaa kujitahidi. Kwa upande mwingine, ikiwa huna uzoefu wa awali na CRM kwa wachuuzi halisi, ni rahisi kununua karibu na chaguo bora kwako. Unapoamua kushindana na watoa huduma tofauti, zingatia angalau pointi 5 zifuatazo:

• Usalama kwanza: hakikisha kuwa kampuni inatunza usalama wa data. Hutaki data ya wateja wako ianguke kwenye mikono isiyo sahihi.
• Utangamano wa Simu: kama kazi ya wakala inaendelea kusonga mbele, hakikisha mfumo unafanya kazi kwenye simu yako ya mkononi pia.
• Usaidizi wa Wateja: angalia kuwa huduma ina usaidizi mzuri wa wateja, video za usaidizi na nyenzo za mafunzo. Hutaki kukumbwa na matatizo ya mfumo katikati ya miamala muhimu.
• Rahisi kutumia interface: mara nyingi huna muda wa kusoma mifumo migumu, kwa hivyo chagua moja iliyo wazi na rahisi kutumia.
• Madalali wa mali isiyohamishika crm: hakikisha mfumo wako wa CRM umeundwa kwa mawakala wa mali isiyohamishika. Hii ina maana kwamba vipengele vyote visivyohitajika vimeondolewa na mfumo umetengenezwa ili kuzingatia vipengele muhimu.

Ni crm gani bora kwa realtor?

CRM bora kwa mawakala wa mali isiyohamishika ni ile ambayo imeundwa mahsusi kwa biashara ya mali isiyohamishika. Kwa ubora wake, unaweza kutumia mfumo mmoja kudumisha mahusiano ya mteja, sifa za soko na kudhibiti miongozo. Kwa kuongeza, hati zako za shughuli za mali zinapaswa kupatikana moja kwa moja kutoka kwa mfumo.
Kwa CRM bora zaidi kwa mawakala wa mali isiyohamishika, wauzaji mali isiyohamishika wanaweza:

1. Kuboresha na kudumisha mahusiano ya wateja: Wakiwa na wasifu wa kina wa mteja na historia ya mwingiliano mikononi mwao, mawakala wanaweza kutoa hali ya utumiaji iliyobinafsishwa na kushiriki wateja.
2. Boresha Usimamizi wa Uongozi: Mifumo ya CRM huwezesha mawakala kunasa, kufuatilia, na kulea viongozi kwa ufanisi. Kuhakikisha kwamba uongozi unakuwa uhusiano wa muda mrefu wa wateja.
3. Kuhuisha Mawasiliano: Kuanzia barua pepe na simu hadi miadi na vikumbusho, mifumo ya CRM ya mali isiyohamishika hurahisisha mawasiliano ya ndani na ya wateja.
4. Kuboresha Uzalishaji: Kwa kuweka kiotomatiki kazi zinazojirudiarudia na mtiririko wa kazi, zana za CRM huwezesha mawakala wa mali isiyohamishika kuelekeza muda na nguvu zao kwenye shughuli za thamani ya juu kama vile utafutaji wa risasi na mazungumzo.
5. Ripoti za kina: Vipengele vya kina vya kuripoti na uchanganuzi hutoa maarifa muhimu kuhusu mitindo ya soko, mapendeleo ya mteja na vipimo vya utendakazi, hivyo kuwawezesha mawakala wa mali isiyohamishika kufanya maamuzi yanayotokana na data na kuboresha mikakati yao.

CRM kwa wachuuzi: Fikiri kubwa na kimataifa mnamo 2024

Maendeleo ya kiteknolojia katika soko la nyumba na ufikiaji rahisi wa habari pia umeleta wanunuzi wa kigeni kwenye soko. Kutafuta nyumba ni rahisi kwa msaada wa portaler mbalimbali za makazi. Kwa hivyo, haifai kukaa ndani ya mipaka ya nchi yako ili kuuza mali yako, lakini kufikiria kimataifa. CRM kwa mawakala wa mali isiyohamishika inaweza kuunganishwa na milango kadhaa ya makazi - ya ndani na ya kimataifa.

Soma zaidi kwenye maija.io

Crm ya wakala wa mali isiyohamishika ili kudhibiti utendaji wa timu

Kwa CRM bora kwa mawakala wa mali isiyohamishika, huwezi kudhibiti tu uhusiano wa wateja, lakini pia utendaji wa timu yako ya mauzo. Ripoti za kina kuhusu mauzo na shughuli zinazohusiana na mauzo, kama vile ziara za wateja au maoni ya wateja, ni jambo zuri kuwa nalo. Kwa kufuatilia ripoti hizi, unaweza kuweka malengo, kufuatilia maendeleo na kushughulikia maeneo ya kuboresha. Data hurahisisha usimamizi wa mauzo na ufanisi zaidi.

Wakala wa mali isiyohamishika crm ni lazima ikiwa unataka kufanikiwa

Katika ulimwengu unaoendelea kwa kasi wa mali isiyohamishika ambapo mafanikio hutegemea usimamizi bora wa wateja na michakato iliyoratibiwa, mifumo ya CRM imekuwa zana muhimu kwa mawakala wa mali isiyohamishika na madalali. Kwa kuwekeza katika suluhisho linalofaa zaidi la CRM na kutumia uwezo wake kamili, wataalamu wa mali isiyohamishika wanaweza kufungua viwango vipya vya tija, ufanisi na kuridhika kwa wateja, hatimaye kupeleka biashara zao kwa urefu wa juu zaidi. Iwe inasimamia miongozo, kudhibiti miamala au kuchanganua mitindo ya soko, Mfumo wa Kudhibiti Ubora wa Mali isiyohamishika kwa mawakala wa mali isiyohamishika husaidia kufafanua sekta ya mali isiyohamishika na kuleta mafanikio katika uhusiano wa mteja mmoja kwa wakati mmoja.

Wakala wa mali isiyohamishika CRM na AI

AI pia huunda fursa nyingi kwa CRM ya wakala wa mali isiyohamishika. Vipengele vingi vilivyowezeshwa na AI tayari vinatumika. Katika mazoezi, vipengele vinajumuisha kuandika maandishi ya utangulizi kwa matangazo ya mali na majarida, kukuza uhusiano wa wateja na kazi nyingine zinazoweza kujiendesha. Kwa kuongeza, real estate AI inaweza kutumika kutengeneza picha iliyopambwa ya ghorofa kwa ajili ya mteja ambayo haijapambwa au inayojengwa, au kubadilisha rangi ya ukuta au kabati za jikoni ambazo tayari ziko kwenye picha. Vipengele hivi vinaweza kutekelezwa kwa urahisi kwenye mkutano wa wateja, ambapo vinaweza kumsaidia mteja kutumia mawazo yake kupamba au kukarabati nyumba yao. Katika siku zijazo, AI itakuwa na mengi ya kutoa, lakini hakuna uwezekano wa kuchukua nafasi ya mauzo ya binadamu na huduma kwa wateja.

Sifa za ziada za mawakala wa mali isiyohamishika crm mnamo 2024

Vipengele vingi vinavyohitajika kwa mfumo wa kisasa wa crm kwa madalali tayari vimeainishwa hapo juu. Mnamo 2024 na zaidi, urafiki wa rununu wa mfumo wa crm utachukua jukumu muhimu. Inastahili kuwa inawezekana kutekeleza majukumu yote au mengi ya mauzo ya mali na usimamizi wa wateja kwenye simu. Kwa mfano, ni rahisi kufanya kazi katika majengo ya mteja kwa kuingiza habari kwenye simu ya mkononi kwenye mfumo na kupakia picha zilizochukuliwa kwenye simu ya mkononi moja kwa moja kwenye tangazo la nyumba. Kwa kubofya kitufe, tangazo lililoingia kwenye mfumo wa crm linaweza kwenda kwenye milango ya nyumba.
Kipengele kingine ambacho kinaweza kuangaziwa ni hali ya kimataifa ya mfumo wa crm. Tovuti ya lugha nyingi husaidia wakati kuna watu wanaozungumza lugha tofauti wanaohusika katika shughuli ya nyumba. Kwa kuongeza, mwonekano wa kimataifa wa mali husaidia kufanikiwa.

Linganisha programu za crm za realtors kabla ya kufanya uamuzi

Kabla ya kufanya uamuzi, fikiria juu ya sifa gani ni muhimu kwako. Fanya kulinganisha na, ikiwezekana, jaribu mfumo wa crm. Mifumo ina sifa nyingi sawa, lakini kipengele cha kipekee kinaweza kuwa sababu ya kuamua. Kwa njia yoyote, pesa zako hazitapotea wakati unanunua crm kwa realtors.